La plateforme est accessible à la communauté scientifique publique et privée, locale, nationale ou internationale.
Pour établir une demande de projet :
- Etape 1. : Expression des besoins
Dans tous les cas, le demandeur prend contact avec la plateforme MetaToul en utilisant l'interface en ligne de MetabHUB :
https://mama-webapp.metabohub.fr/

La demande est ainsi formalisée en remplissant le formulaire de nouvelle sollicitation et en sélectionnant la plateforme "Toulouse MTH".
- Etape 2. : Evaluation du projet
A la suite de ce premier contact, la plateforme MetaToul évalue le projet, l'accepte ou le rejette. Le projet pourra éventuellement être renvoyé vers un autre plateau de la plateforme MetaToul ou une autre plateforme de l'infrastructure MetaboHUB.
Lorsque le projet est accepté, un chef de projet est nommé, et son nom est communiqué au demandeur
- Etape 3. : Proposition d'étude et de service
Le chef de projet adresse au demandeur une proposition d'étude et de service contenant les conditions et engagements, les modalités de réalisation, les délais et le prix.
Le demandeur renvoie la proposition signée au chef de projet pour lancer le démarrage du projet.
- Etape 4. : Réalisation
